Políticas de Privacidad

1. Garantía

1. Al presentar un producto a garantía deberá en días Martes, miércoles Y jueves, incluir copia de nota o comprobante de compra, así como: Manuales, cables. software, etc. que incluya el producto original. En caso de no incluir accesorios completos se aplicará un cargo por producto incompleto. 2. Las garantías se deben tramitar única y exclusivamente en KEE´VO a excepción que el fabricante requiera que sus productos tengan que ser enviados a centro de servicio autorizado, Validez e invalidez de garantías; 3. Toda reparación tiene 15 días de garantía sobre la reparación realizada no por fallas secundarias. 3A. El producto es aceptado a revisión y no implica la aceptación del mismo como una devolución o como un compromiso para aceptar la garantía, 4. En cambios de piezas como Touch y Display no aplica garantía por lo que es necesario revisar el equipo al ser recibido y antes de retirarlo del local. 4A. Solo se harán válidas las garantías por defecto del fabricante. NO POR DAÑO FISICO (llámese daños físicos: productos quebrados, rayados' Con circuitos quemados. sellos de garantía violados, mojados o con piezas sueltas), NOTA: Aquellos productos que se presenten con daño físico, automáticamente PIERDEN LA GARANTIA. 5. La garantía no cubre el mal uso' abuso' modificación o daño físico de cualquier producto, intervención en el producto, aparato o piezas. Por personal ajeno a KEE´VO, daños causados por la interacción de otros equipos y productos no compatibles técnicamente. (INCLUYENDO EQUIPOS QUE SOLO SE HAYAN DEJADO PARA SERVICIO O REPARACION). 6. En instalación de software de cualquier equipo no aplica garantía. 6A. La garantía no procede por incompatibilidades y/o del sistema operativo o virus. 7. El tiempo de reposición de la garantía varía según la disponibilidad del remplazo del producto el cual puede ser de 1 a 45 días hábiles, (depende del fabricante y el modelo). 8. KEE´VO no se hace responsable por información contenida en medios de almacenamiento, tales como discos duros internos, externos, USB FLASH. SDC. MS. Etc. lo que se recomienda al cliente tener respaldada su información. 8a.KEE´VO no se hace responsable en ningún momento caso excepcional por memorias SC), tarjetas SIM, cargadores, protectores o cualquier accesorio olvidado en/de los equipos. Remplazos y costos: 9. En caso de que el producto ya lo haya descontinuado el fabricante o se encuentre agotado, se entregará uno de la misma característica o similar como remplazo Dichos remplazos continúan con la misma garantía del producto original; en caso de que el producto en garantía presente un buen funcionamiento se cobrará un cargo de $150.00 M/N por diagnóstico del equipo. 10. Después de 30 naturales días no nos haremos responsable de los equipos, aparatos o piezas dejados a revisión, garantía, reparación, apartados o servicio que sean olvidados, o no se hayan liquidado. el cliente acepta que sean subastados para recuperar la inversión que se generó en el mismo para su reparación o en Su defecto se le cobrara $300.00 diarios por almacenamiento, deslindando a KEE´VO de toda responsabilidad del mismo. NOTA: EN REPARACION DE EQUIPOS MOJADOS O CON CORTO NO HAY GARANTIA. Sin excepción de persona, por su seguridad y la de nuestro personal, SIN LA NOTA ORIGINAL NO SE ENTREGARÁ NINGUN EQUIPO O PIEZA DEJADA A REVISION O REPARACION; en caso de pérdida de la misma se cobrarán $150.00 y deberá presentar documento que avale la propiedad del mismo. Esta es una nota de servicio aplicado, ya sea revisión, reparación, mantenimiento o venta de piezas; Este documento cancela la nota de producto para revisión o aplicación de servicio, se valida con el mismo folio de documento, nombre de cliente y firma del mismo.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúas con nosotros:

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3. Cómo Utilizamos tu Información

La información recopilada se usa para:

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